redIT zertifiziert sich für ISO 27001 und ISO 9001 Wir freuen uns sehr, die Zertifikate zu den Zertifizierungen ISO 27001 und ISO 9001 entgegenzunehmen! Im Interview mit Martina Dudle, Verwaltungsratspräsidentin der Attesta Zertifizierungsgesellschaft und Yves Monbaron, Leiter Cloud Solutions von redIT erhalten Sie einen Einblick, wie wir unser ISO Management System eingeführt haben sowie was…
ISAF 2022: redIT als Printing Partner Joel Wicki gewinnt das 115. Innerschweizer Schwing- und Älplerfest vom 4. Juli 2022 in Ennetbürgen (NW). Er setzte sich im Schlussgang gegen Reto Nötzli durch und wurde von rund 7000 Zuschauern tatkräftig gefeiert. Insgesamt waren am vergangenen Wochenende 20’000 Besucherinnen und Besucher mit von der Partie. Auch aus Sicht…
Fujitsu ehrt redIT als Partner des Jahres Letzte Woche wurde redIT von unserem langjährigen Partner Fujitsu als einer der erfolgreichsten Schweizer Partner ausgezeichnet. Wir freuen uns sehr über den Partner Award und danken unseren Mitarbeitenden für Ihr tägliches Engagement im Umgang mit unseren Partnern und deren Produkten. Bei den Auszeichnungen gab es die folgenden Kategorien:…
Kundenevent: Freudiges Wiedersehen Nach rund zwei Jahren, war es letzten Donnerstag endlich wieder soweit. Das redIT-Team durfte namhafte Kunden, bei der Galliker Transport AG in Nebikon, persönlich begrüssen. Der Event weckte viel Interesse und wir freuten uns sehr unsere Kunden wiederzusehen. Nach einem kurzen Begrüssungscafé ging es für die Teilnehmenden auf eine Tour durch die…
Die nächste Dimension des E-learnings: Virtual Reality mit HP Bei uns bleibt die Zeit nicht stehen! Denn seit kurzem machen unsere Techniker von der HP Virtual Reality Ausrüstung Gebrauch. Das Equipment ist an unserem Standort in Oberrüti installiert und mit dem Hersteller vernetzt. So können in einfachen Schritten, die nötigen Trainings und Zertifizierungen durchgeführt werden.…
Podcast: Digitale Transformationsprozesse Andreas Kleeb spricht im Podcast in Zusammenarbeit mit der Zuger Kantonalbank über digitale Transformationsprozesse. Erfahren Sie was wir effektiv unter Digitalisierung verstehen oder wo wir inhouse, aber auch bei Kunden die grössten Veränderungen bezüglich der Digitalisierung bemerken. Was bedeutet Digitalisierung und digitaler Arbeitsplatz im Allgemeinen? – Und weshalb sind standort- und zeitunabhängiges…
Erstklassiger Kundenservice über den gesamten Lebenszyklus «Der Kunde im Zentrum» ist der Kern der Digitalisierungsstrategie bei redIT und deshalb hatten wir von Beginn an den gesamten Kunden-Lebenszyklus im Fokus. Nach der Reifegradanalyse war schnell klar, dass das eingesetzte Kundenservice-System (Support Tickets, Service Management…) unseren Anforderungen nicht mehr genügt. Die hauptsächlichen Gründe dafür waren:…
Digitales Marketing. Digitalisierung bei redIT Digitales Marketing ist im Kern nichts Neues und steht seit Jahren auf jeder Marketing-Agenda weit oben. Mit der Covid Pandemie wurde Digitales Marketing schlagartig zum absoluten Muss und viele Unternehmen realisierten, dass ihre Digitale Marketing-Implementierung einige Lücken aufweist, die so schnell wie möglich geschlossen werden müssen. Auch wir bei redIT nutzten die Reifegradanalyse, um vor allem die Durchgängigkeit…
redIT entwickelt Data Hub als Plattform In der fortlaufenden Blogserie haben wir informiert, wie die Digitalisierung bei redIT schrittweise umgesetzt wird. Da die Digitalisierung ein kontinuierlicher Veränderungsprozess ist, der mit der Einführung des Computers begonnen hat, sind auch wir ständig daran, den aktuellen Stand zu verbessern, noch effizienter und kundenorientierter zu werden. – In den…
CRM: Digitalisierung bei redIT Customer Relationship Management – den Kunden besser verstehen und betreuen In fast allen Firmen-Missionen und Firmenstrategien ist in irgendeiner Form «Kundenorientierung» enthalten. Das gilt auch für die redIT Mission: «Wir begleiten unsere Kunden in die Arbeitswelt 4.0. Wir entwickeln und optimieren die Dimensionen Mitarbeitende, Arbeitsumfeld, Prozesse & Technologien, damit unsere Kunden…